Analista Customer Success

**Requisitos**:- Ing. en Sistemas o afín.- Experiência 2 años en soporte o haber trabajado en empresas de giro software.- Experiência en modo de trabajo hibrido.- Manejo de Excel.- Resolución de problemas.- Experiência en atención a clientes.- Autodidacta.- Trabajo en equipo.- Home Office.- Traslados con clientes ocasionalmente- Mty, N.L,**Actividades**:- Atención y seguimiento tickets.- Impartir capacitaciones del sistema de usuarios de clientes.- Soporte en implementación de Capi a clientes nuevos- Juntas presenciales.- Servicio a cliente.- Soporte a clientes por correo y por llamadas.- Brindar soporte técnico a usuarios.- Resolucion de problemas**Prestaciones**:- Aumentos salariales- Horarios flexibles**Lugar de trabajo** : remoto hibrido en 64102 Monterrey, N.L,Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,000.00 - $16,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo remoto