Analista Datos Experiencia Del Cliente

Forma parte de _**INNOVASPORT**_ como **_Analista Datos Experiência del Cliente_**.**Objetivo del puesto**:Identificar las necesidades y características del cliente, para optimizar información que pueda ayudar a mejorar nuestro servicio y experiência en nuestros canales, a través del análisis por las metodologías previamente definidas.**Responsabilidades del puesto**:- Investigar y recopilar información de los clientes, para identificar y comprender los patrones e interacciones del usuario con la marca, a través de uso del catálogo de metodologías que existen previamente definidos.- Generar y analizar reportes cuantitativos y cualitativos del comportamiento del cliente, para brindar información actualizada al Departamento de Lealtad y realicen ajustes a la página de ser necesario, a través de una descarga de reportes por Legends, VWO, Google Analytics y el uso de herramientas de presentación de información (PPT).**Requisitos**:- Carrera Profesional: Concluida.- Idioma: Inglés avanzado.- Experiência: 1 años en posición similar.- Herramientas: MS Office, Google Suite, Jira, VWO, Medallia, Google Analytics.**En Innovasport contamos con un proceso de reclutamiento completamente digital y moderno por lo que te pedimos revisar constantemente tu correo para recibir estatus de tu proceso, no olvides revisar todas tus bandejas incluyendo SPAM.**- **¡RECUERDA REVISAR TU CORREO FRECUENTEMENTE! **_Tipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Horarios flexibles- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Trabajar desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horas