.**Fecha límite para apuntarse**:2024-11-21**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.**¿Qué estamos buscando?**:Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Analista de Aclaraciones Practicaja. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:**Principales responsabilidades**:- Seguimiento a las aclaraciones y reclamaciones recibidas en cuestión de temas contables- Manejo de conciliaciones contables- Llegar a una conciliación contable por parte de cajeros automáticos y/o practicajas- Realizar análisis de datos bancarios y contables- Brindar servicio oportuno a las aclaraciones y reclamaciones que llegan al área de dispositivos practicaja**Retos del puesto**:- Cumplir con los objetivos indicados en el tablero de control, que implica- Medición de efectividad y temporalidad de cada partida contable- Cumplir con los níveles de servicio requeridos por el tramite realizado- Manejo de conflictos y gestión con red de sucursales para finiquitar trámites contablesSi te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.**Conocimientos deseables**- Conocimientos en contabilidad básica**Conocimientos obligatorios**- Conocimientos en aclaraciones mínimo de 1 año- Conocimientos en Excel intermedio**Escolaridad**Licenciatura Económico-Administrativa o afín**Experiência**Mínima de 1 año en puestos similares**Competencias**- Comunicación efectiva- Analítico/a- Trabajo en equipo- Trabajo bajo presión- Resiliente- Comprometido/a- Atención al cliente- Resolutivo/a**Esquema laboral**:La vacante tiene un esquema laboral hibrido 2 días en sede 3 en casa para la sede de Parques Polanco de lunes a viernes de 9 a 6En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos