Analista de Aclaraciones Practicaja (Ciudad de México, Miguel Hidalgo) Fecha límite para apuntarse: 2024-11-21
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando? Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Analista de Aclaraciones Practicaja. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Principales responsabilidades: Seguimiento a las aclaraciones y reclamaciones recibidas en cuestión de temas contables Manejo de conciliaciones contables Llegar a una conciliación contable por parte de cajeros automáticos y/o practicajas Realizar análisis de datos bancarios y contables Brindar servicio oportuno a las aclaraciones y reclamaciones que llegan al área de dispositivos practicaja Retos del puesto: Cumplir con los objetivos indicados en el tablero de control, que implica Medición de efectividad y temporalidad de cada partida contable Cumplir con los niveles de servicio requeridos por el tramite realizado Manejo de conflictos y gestión con red de sucursales para finiquitar trámites contables Conocimientos deseables: Conocimientos en contabilidad básica Conocimientos obligatorios: Conocimientos en aclaraciones mínimo de 1 año Conocimientos en Excel intermedio Escolaridad: Licenciatura Económico-Administrativa o afín
Experiencia: Mínima de 1 año en puestos similares
Competencias: Comunicación efectiva Analítico/a Trabajo en equipo Trabajo bajo presión Resiliente Comprometido/a Atención al cliente Resolutivo/a Esquema laboral: La vacante tiene un esquema laboral híbrido 2 días en sede 3 en casa para la sede de Parques Polanco de lunes a viernes de 9 a 6.
En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?
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