¿Tienes experiência como Analista de Atención a cliente? ¡Icorp está en búsqueda de tu Talento!Ayudarás a consolidar nuestra reputación como empresa que ofrece un excelente soporte al cliente durante todos los procesos de venta y posventa.**Lugar de trabajo**: Naucalpan de Juárez**Horario**: Lunes a Sábado (Horarios escalonados)Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y multinacionales**Requirements**:- TSU o Licenciatura o Ingeniería ( pasante o titulado)- Deseable Inglés Intermedio (habilidad para leerlo y entenderlo)- Experiência como especialista en atención al cliente o en un puesto de soporte al cliente similar- Se valorará estar familiarizado con nuestro sector bancario- Experiência en el uso de software de soporte técnico y herramientas de soporte a distancia- Comprensión del funcionamiento de los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés)- Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas- Experiência utilizando software de gestión de tickets (Deseable Service Now)- Deseable Conocer las plataformas de e-commerce más utilizadas en el mercado. (Shopify, Magento, WooCommerce y Prestashop)- Tener disponibilidad de horario**Benefits**:Es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp.Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.¡Y queremos que formes parte de la experiência icorp!¿Por qué trabajar en icorp?Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.¿Qué tipo de perfiles buscamos?En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiência, nos encantaría conocerte y colaborar juntos¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.
