Analista De Atención A Clientes

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Somos una empresa automotriz líder en venta, distribución y ensamble de diferentes unidades. Contamos con un amplio catálogo de vehículos de carga pesada y ligera. Por expansión, nos encontramos en búsqueda de **"Analista de atención al cliente"** para nuestro corporativo en Santa Fe.

Ofrecemos
- Sueldo: $15,000 brutos mensuales (esquema de contratación mixto)
- Prestaciones de ley
- Tiempo completo
- Herramientas de trabajo

Requisitos y actividades:

- Lic. en comunicación, mercadotecnia o afín.
- Recibir el contenido gráfico y texto para programación en redes sociales
- Solicitar cambios y formatos, en caso de ser necesario para asegurar una correcta implementación acorde a planeación
- Generar propuestas de mejora acorde a escucha activa.
- Dar seguimiento constante al contenido recibido en redes sociales, tales como mensajes, comentarios, contenido donde se nos etiquete, etc.
- Dar respuesta oportuna a todos nuestros clientes y posibles clientes a través de todos nuestros canales digitales.
- Escalar internamente todos los casos que requieran atención de equipos internos.
- Generar reportes mensuales de resultados en redes.

¿Te interesa? Postúlate a través de este medio y de inmediato nos ponemos en contacto

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial