Empresa líder en el sector de **pinturas y construcción ligera,** con una trayectoria de 30 años en el mercado. Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la calidad de nuestros productos nos ha posicionado como referentes en el sector.**Requisitos del puesto**Analista de Atención al cliente- De 25 años en adelante- Escolaridad: bachillerato o licenciatura completada o trunca- Sexo: indistinto- Experiência mínima de 1 año en ventas y atención al cliente- Uso de Excel básico- intermedio, computadora, redes sociales y conmutador- Facilidad de palabra- Experiência: trabajo en equipo, atención al cliente, actitud de servicio, orientación a resultados negociación- Manejo de CRM/ MBA- Conocimientos de Excel a nível Medio.- Habilidades avanzadas de comunicación oral y escrita.- Experiência en atención a clientes en ventas.**Responsabilidades del puesto**- Brindar atención personalizada a los clientes vía chat o telefónica, asegurando una experiência positiva en cada interacción- Gestionar y seguir de cerca el proceso de ventas, desde cotización hasta el cierre de la venta.- Recepción, captura y seguimiento de pedidos y ATC prospectados por parte del Ejecutivo Comercial- Mantener un registro detallado de las transacciones y pedidos de los clientes y realizar reportes de diarios de seguimiento y ventas.- Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos.- Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente y proponer soluciones efectivas.- Recuperación de cartera de clientes**Prestaciones y beneficios adicionales**- Sueldo mensual base de $10,000 mil pesos netos.- Más esquema de comisiones- Contratación permanente y estabilidad laboral.- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.- Asesoría PAE (diferentes asesorías con temática psicológica, médica, legal, económica y veterinaria sin costo para el colaborador y su familia)- Seguro de vida a partir del 6to mes de trabajo- Prestaciones de Ley desde el día 1 que estes laborando con nosotros. Herramientas de trabajo Laptop, telefónico celular móvil- Horario de **Lunes a viernes de 08:00am a 06:30pm** con una hora de comida.**Zona a laborar**:Naucalpan, a 5 minutos del metro cuatro caminos o toreo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $10,000.00 al mesPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Dónde vives actualmente?- ¿Cuál es tu pretensión económica mensual?- ¿Qué nível de conocimientos tienes en el área de pinturas y/o materiales de contrucción?Lugar de trabajo: Empleo presencial