Empresa líder en el sector de **pinturas y construcción ligera,** con una trayectoria de 30 años en el mercado. Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la calidad de nuestros productos nos ha posicionado como referentes en el sector.
**Requisitos del puesto**
Analista de Atención al cliente
- De 25 años en adelante
- Escolaridad: bachillerato o licenciatura completada o trunca
- Sexo: indistinto
- Experiência mínima de 1 año en ventas y atención al cliente
- Uso de Excel básico
- intermedio, computadora, redes sociales y conmutador
- Facilidad de palabra
- Experiência: trabajo en equipo, atención al cliente, actitud de servicio, orientación a resultados negociación
- Manejo de CRM/ MBA
- Conocimientos de Excel a nível Medio.
- Habilidades avanzadas de comunicación oral y escrita.
- Experiência en atención a clientes en ventas.
**Responsabilidades del puesto**
- Brindar atención personalizada a los clientes vía chat o telefónica, asegurando una experiência positiva en cada interacción
- Gestionar y seguir de cerca el proceso de ventas, desde cotización hasta el cierre de la venta.
- Recepción, captura y seguimiento de pedidos y ATC prospectados por parte del Ejecutivo Comercial
- Mantener un registro detallado de las transacciones y pedidos de los clientes y realizar reportes de diarios de seguimiento y ventas.
- Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos.
- Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente y proponer soluciones efectivas.
- Recuperación de cartera de clientes
**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Sueldo mensual base de $10,000 mil pesos netos.
- Más esquema de comisiones
- Contratación permanente y estabilidad laboral.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Asesoría PAE (diferentes asesorías con temática psicológica, médica, legal, económica y veterinaria sin costo para el colaborador y su familia)
- Seguro de vida a partir del 6to mes de trabajo
- Prestaciones de Ley desde el día 1 que estes laborando con nosotros. Herramientas de trabajo Laptop, telefónico celular móvil
- Horario de **Lunes a viernes de 08:00am a 06:30pm** con una hora de comida.
**Zona a laborar**:Naucalpan, a 5 minutos del metro cuatro caminos o toreo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Dónde vives actualmente?
- ¿Cuál es tu pretensión económica mensual?
- ¿Qué nível de conocimientos tienes en el área de pinturas y/o materiales de contrucción?
Lugar de trabajo: Empleo presencial