Analista De Atención A Clientes/ Fraudes

Analista atención al cliente/ Fraude.**Requisitos**:Escolaridad: Lic. En cursos económica/ administrativa.1 año de experiência riesgos, call center o atención a clientes.Disponibilidad de tiempo.Funciones:Realizar un monitoreo diariamente del sistema de prevención de fraudes de acuerdo con las reglas del negocio establecidas para los productos de captación y crédito. ¿CÓMO LO HACE? Mediante la herramienta de monitoreo prevención de fraudes ¿PARA QUÉ LO HACE? Para minimizar la afectación de los tarjetahabientes.Analizar la transaccionalidad de los productos de captación y crédito, que permitan detectar oportunamente comportamiento que salga del patrón de compra de nuestros clientes. ¿CÓMO LO HACE? Mediante la herramienta de monitoreo prevención de fraudes ¿PARA QUÉ LO HACE? Para minimizar la afectación de los tarjetahabientes.Realizar las llamadas de salida con el objetivo de verificar con los clientes la compra o retiro que sea extraño al comportamiento normal de dicha compra. ¿CÓMO LO HACE? Verificando la información de contacto de cliente ¿PARA QUÉ LO HACE? Para confirmar los movimientos fuera del comportamiento habitual de cliente.Ofrecemos:Estabilidad y crecimiento laboral (Contrato directo por el Banco)- Ingreso a negociar con base en experiência y expectativas- Prestaciones superiores a las de la leyCrecimiento y capacitación constanteSi estas interesado en formar parte de nuestro equipo de trabajo, postulate por este medio si cumples con los requisitos.Tipo de puesto: Tiempo completoTipo de jornada:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)