**VACANTE****ANALISTA DE ATENCIÓN ACADÉMICA****LUGAR DE TRABAJO**LONDRES 102. COL. JUÁREZ, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, C.P. 06600,CDMX**TIPO DE PUESTO**TIEMPO COMPLETO SÁBADO A JUEVES DE 9:00 A 18:00DÍAS LABORABLES: 6DESCANSO: VIERNES1 DÍA A LA SEMANA**SUELDO****$11,000 BRUTOS MENSUALES****PRESTACIONES**- Prestaciones de Ley- Celular institucional- Oportunidad de desarrollo y aprendizaje continuo**PERFIL**- Estudios: Trunco o pasante de Licenciatura (Pedagogía, Psicología o afín )- Sexo indistinto- Edad 25 a 35 años**Requisitos**:- Manejo de equipo.- Dominio de Excel.- Habilidades de liderazgo y manejo de equipo.- Capacidad para trabajar bajo presión.- Trabajo en equipo.- Capacidad para generar estrategias.- Organización.- Comunicación asertiva.- **IMPORTANTE Disponibilidad de horario****ACTIVIDADES**- Supervisar la atención y seguimiento de los asesores académicos.- Asegurar la disponibilidad de materiales básicos en los salones de clases.- Garantizar que las herramientas digitales estén funcionando al 100%.- Supervisar los insumos para las clases con requerimientos especiales.- Guiar y capacitar a su equipo de trabajo académico en servicio al cliente.- Realizar reportes de grupos de clase, desde ingresos, graduados, materias optativas, entre otras.- Participación en actividades con alumnos, como lo soy bienvenidas, graduaciones, entre otras. (online y presencial).- Coordinar reuniones quincenales con grupos activos para la detección de dudas y seguimientos pendientes.- Detectar posibles bajas de alumnos para atención inmediata en conjunto con el Analista de Cobranza.- Supervisar los mensajes y la comunicación entre los asesores académicos y los alumnos.- Programar la recuperación de exámenes pendientes por alumno de cada grupo, asegurando que todas las materias del programa de estudios estén cubiertas al finalizar la carrera.- **APTITUDES**:- Extrovertido y con facilidad de palabra- Organizado- Capacidad de enfoque- Propositivo- Versatilidad- Flexibilidad- Actitud positiva- Comunicación asertiva- Responsabilidad- Honestidad- Atención al detalle- Trabajo en equipo- Cumplimiento de la normatividad- Excelente redacción- Sensibilidad- Capacidad para trabajar bajo presiónTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $11,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Incluye fines de semanaEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Gestión de cobranzas: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial