Analista De Atención Al Cliente Bilingüe

_¿Tienes experiência como Analista de Atención a cliente en sector bancario? ¡Icorp está en búsqueda de tu Talento!_
- Requisitos_:

- Experiência con actividad financiera tipo transacciones, cargos no reconocidos, plugins, actividad de comercios.
- Inglés conversacional.
- Disponibilidad de laborar turnos (12 hrs se rolan cada mes)
- Experiência con tickets.
- Se acepta licenciatura trunca.
- Conocimiento en ITIL.
- Ofrecemos_:

- Salario base + prestaciones de ley
- Bono trimestral con base a desempeño
- Bono por rolar
- Esquema de 4x4 (4 días se laboran, 4 días se descansan)
- Principales Actividades y Responsabilidades:_
- Atención de contactos por correo, llamada u otro medio definido, creación,

documentación y seguimiento de tickets.
- Capacitación de nuevos elementos, documentación de artículos de conocimiento.

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completo

Salario: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 12 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono trimestral

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiência en sector bancario?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
- ¿Tienes disponibilidad para laborar como indica la publicación?

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial