Analista De Atención Al Cliente Jr

En **TotalPass** queremos facilitar el acceso de los mexicanos a una vida más saludable, con un beneficio corporativo sin complicaciones, que conecta a los colaboradores de las empresas con las mejores cadenas de gimnasios y estudios de México.Estamos buscando integrar a nuestro equipo un **Analista atención al cliente****Tu misión**:Proporcionar un servicio excepcional al cliente a través de diferentes canales de comunicación.**Tus principales actividades serán**: Brindar un servicio al a través de: correo electrónico, chat en línea y redes sociales. Mantener actualizados los casos asignados Identificación y resolución de problemas de los clientes (consultas y quejas) Participar en la mejora continua del servicio al cliente, proponiendo mejoras a coordinación de ser necesario. Resolver asignaciones en un tiempo óptimo**Formación** Bachillerato tecnológico finalizado o Lic. En administración o afín (pasante)**Indispensable**: 1 año de experiência resolviendo solicitudes de usuarios online Manejo de bases de datos en excel G Suite Microsoft Office Conocimientos básicos en sistema de Tks**Ofrecemos**: Contratación directa por la empresa Prestaciones superiores a las de ley Membresía multigimnasio (TP5) Vales de despensa 15 días de vacaciones 5 días extra de descanso Day Off Cumpleañero Maternidad extendida Bono por resultados MINU (herramienta de bienestar financiero) Horario híbrido (Lunes a Sábado)**No lo dudes más, atrévete a aceptar este increíble reto y vivir una experiência inigualable.**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 3 mesesSalario: Hasta $8,000.00 al mesHorario: Lunes a viernesPrestaciones: Bebidas gratis Descuentos y precios preferenciales Días de maternidad superiores a los de la ley Opción a contrato indefinido Teléfono de la empresa Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Vales de despensaTipos de compensaciones: Bono anual Bono de productividad