Analista De Atención Al Cliente Vía Telefónica

ITALIKA. Empresa número uno en la creación y distribución de motocicletas.

**Solicita**:
Analista de servicio al cliente.

**Objetivo**:
Entender y solucionar las necesidades de los clientes que se presenten en toda su jornada con la marca en los diferentes medios de contacto de una manera ágil, personalizada y con calidez generando una experiência de uso positiva

Principales responsabilidades.

Recibir las solicitudes de los clientes por los diferentes medios de contacto

Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes, casos asignados en el tiempo establecido

Tratar a los clientes de manera cálida y personalizada

Buscar y encontrar la solución a los problemas presentados por el cliente

Experiência en Atención al cliente call center, Cobranza, Venta de servicios

80% de Manejo de paquetería Office

Bachillerato (Concluido)

Sentido de atención con el cliente

**Oferta de valor**:
Sueldo base, contrato con la empresa, seguro de vida, más prestaciones de ley.

**Jornada laboral**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm o de 10:00 am a 7:00 pm

Sábado medio día de 9:00 am a 2:00 pm

**Zona de trabajo**:
Cerca de la estación del Mb Doctor Gálvez.