Con más de 170 años de trayectoria, **Iberdrola es hoy un líder energético internacional **y en México somos el 1er productor privado de electricidad.
**PROPÓSITO**:
- Brindar a los empleados de Iberdrola en México la atención y resolución de dudas relativa a los procesos de Administración de Personal, así como llevar a cabo las tareas administrativas derivadas de los beneficios sociales presentes en los convenios colectivos de trabajo.
**RESPONSABILIDADES**:
- Atender las consultas de los empleados de forma adecuada y asegurar la resolución efectiva de las mismas, así como la calidad de la información transmitida
- Canalizar las consultas que no sean responsabilidad del Centro de Atención al Empleado al equipo adecuado, ofreciéndoles la información necesaria para que puedan llevar a cabo la resolución de éstas.
- Actualizar adecuadamente las consultas e incidencias recibidas por ITNOW.
- Elaboración y actualización del documento de preguntas frecuentes, orientado al apoyo para los empleados y agilizar la actividad del Centro de Atención.
- Gestión y entrega de avisos de retención y suspensión Infonavit al área de Explotación de nómina.
- Analizar las incidencias recibidas sobre pago de nómina a través del parte de actividad vs recibo de nómina.
- Comunicar a los centros de trabajo las entregas y registros pendientes de incapacidades y subsídios, convenios IMSS, comprobantes para pago de Becas que solicité el área de Explotación de nómina.
- Gestión de firmas con colaboradores para entrega al área de explotación de nómina de recibos RCV (Infonavit Cesantía y Vejez), constancias de saldos por descuentos Infonavit.
- Resguardo de aprobaciones para aclaraciones futuras en anticipos de prima vacacional y sueldos.
- Colaborar en la elaboración de procedimientos e instrucciones técnicas relativas a la atención al empleado y la gestión de los beneficios sociales.
- Gestión de bitácoras y reportes que determinen un comparativo con el avance y casos especiales de incidencias presentadas en el año en curso.
- Ejecución de cualquier otra actividad referente a la naturaleza del puesto que le sea asignada.
**FORMACIÓN**:
- Licenciatura en administración o afín (con título y cédula)
**EXPERIENCIA**:
- 2 años de experiência en puesto similar
- Conocimiento básico de la legislación laboral
- Noción de cálculo de la Nómina, Ley de Seguridad Social y el Impuesto de la Renta.
- Nociones de SAP
**PROCESO DE SELECCIÓN**:
Iberdrola México manifiesta su compromiso y respeto con los derechos humanos reconocidos en la legislación nacional e internacional, los convenios de la Organización Internacional del Trabajo, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) aprobados por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), el Código ético y la Política DEI de Iberdrola México.
Si eres una persona con discapacidad y necesitas un ajuste razonable durante el proceso de reclutamiento podrás solicitarlo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Gestión de nóminas: 1 año (Deseable)
- SAP: 1 año (Deseable)
- atención a empleados: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial