Descripción empresa: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.Contamos con cinco unidades de negocio: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA. NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA. Nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.Misión del cargo: Atenderás y darás seguimiento a reportes recibidos a través de la línea de atención a colaboradores.Funciones del cargo: ¡Queremos formar parte de tu vida! Como Analista de Atención al Personal te encargarás de las siguientes actividades:Registrarás las denuncias que se reciban a través de la línea de atención a colaboradores.Brindarás atención y seguimiento a las denuncias recibidas.Elaborarás informes de denuncia.Te encargarás de la elaboración de métricas.Lugar de trabajo: Morelia, Michoacán.Lunes a Viernes: 8:00 a 18:00 hrs. ¡Te invitamos a vivir la experiencia!Requisitos:Licenciatura en Administración, Psicología o afín.Inglés básico.Excel medio.Comunicación efectiva.Experiencia en atención a clientes internos y externos.Ortografía y redacción.Condiciones oferta: Somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores. Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional. La diversidad es vista y vivida como parte del éxito. Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional. Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas. La Universidad Virtual Liverpool (UVL) ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés. Los beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).#J-18808-Ljbffr