Analista De Base De Datos (Call Center)

**Analista de Discado**

¿Qué necesitas?
- Mínimo 1 año de experiência como Analista de Discado en Call Center
- Licenciatura en áreas Económico-Administrativas/ Sistemas

Actividades:

- Responsable de recibir y depurar bases de datos públicas.
- Implementación del proceso de LayOut, estructurando la base de datos para su gestión por parte de los ejecutivos de Cobranza. Esto incluía la eliminación de clientes que no cumplían con los criterios de Revenue o estaban en la BlackList.
- Coordinación con ejecutivos del Call Center para cargar y analizar los resultados de la base de datos en Access.
- Generar Dashboards en Excel mediante consultas para informar a los agentes sobre la gestión de sus bases, prospectos identificados y resultados de ventas.
- Desarrollo de análisis de estrategias de marcación, evaluación de horarios Rank, y días Top (Preview/Predictivo) para optimizar el contacto con el Decisión Maker.
- Seguimiento semanal con el Call Center de Calidad y Resultados, ajustando estrategias de prospección según las metas establecidas.

Horario:

- Lunes a Viernes 9 a 18 hrs y Sábado 9 a 14 hrs

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base $13,000 netos
- Prestaciones de Ley Inmediatas

Zona de trabajo
- Metro Cuitláhuac (UNITEC Cuitláhuac)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial