Analista De Calidad (Atención A Quejas Y Reclamos)

Multinacional líder, requiere para trabajar en su Corporativo:- **ANALISTA DE CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE (Atención a quejas y reclamos)**_- Buscamos:_Estudiantes y/o pasante en áreas económico-administrativas**Experiência mínima de un año en atención y servicio a clientes corporativos**:- Atención inmediata a quejas y reclamaciones de clientes corporativos.- Quejas: investigación y análisis de cada caso. Planes de mejora continua.- Seguimiento y cierre de quejas.- Realización de encuestas de satisfacción.- Ejecución, seguimiento y análisis de encuestas.- Base de datos.- Manejo de office, especialmente Excel.Competencias: Buena redacción y ortografía, orientado al cliente, innovación.- **Paquete económico**:_- Contratación directa con la empresa.- Prestaciones de ley desde el primer día.- Prestaciones superiores a las de la ley desde el primer día: 1 mes de sueldo de aguinaldo, 1 mes de sueldo de prima vacacional, Gastos médicos mayores, Seguro de vida, Participación en reparto de utilidades, 20 días de vacaciones al año, préstamo con tasa preferencial y beca escolar.**Sueldo base mensual $9,000.00 **+ Un bono anual de un mes de sueldo.- Horario: Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm- Estabilidad y crecimiento laboral.- Empleo 100% presencial.- Si tienes experiência en atención y servicio al cliente Corporativos, atendiendo sus quejas y seguimiento, envía tu curriculum vitae actualizado por este medio, para pronto contacto. _Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:- Bono anual