Analista De Calidad Bilingüe

JORNADA:
Lunes a domingo (1 día de descanso)

HORARIO:
6 horas (Disponibilidad de horario)

SUELDO:
Bilingüe $11,000 +bono variable hasta $3,000

FUNCIONES:
Monitoreo de llamadas de diversas campañas

Retroalimentación para agentes telefónicos y supervisores

Mantenimiento de bases y detección de errores

Asesoría en mejores prácticas de atención telefónica

COMPETENCIAS:
Analítico

Proactivo(a)

Trabajo bajo presión

Actitud de servicio

Uso de aplicativos

Conocimiento de alguna o de las siguientes campañas: Multiskill o Retenciones

Conocimiento de los procesos

REQUISISTOS:
Inglés (Obligatorio)

Preparatoria concluida (Comprobante obligatorio)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Programa de referidos
- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial