Analista De Calidad / Bilingue

**Se solicita**: Analista WFM / Excel y SQL

Sueldo base $15000

Bono de $3,000

Prestaciones de ley

Horario de Lunes a Sábado de 9:00 a 19:00 hrs.

Descanso Domingo fijo

**Requisitos**:
Ingles avanzado

Conocimiento de KPI´S

Conocimiento de métricas de Call Center

Tener conocimiento de calibraciones con los clientes

Manejo de retroalimentaciones a los agentes

Postúlate por este medio y en un momento nos contactar contigo, mencionando la publicación con Daniel Mondragón

Somos una empresa líder internacional en soluciones de Customer Experience, adaptadas a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas). Aunado a lo anterior, somos expertos en brindar la mejor experiência en cada interacción y en cada punto de contacto. Te ayudamos a aumentar tus ingresos, a incrementar tu productividad y a fidelizar tus clientes de la forma más eficiente.