Analista De Calidad / Bilingue

**Se solicita**: Analista WFM / Excel y SQLSueldo base $15000Bono de $3,000Prestaciones de leyHorario de Lunes a Sábado de 9:00 a 19:00 hrs.Descanso Domingo fijo**Requisitos**:Ingles avanzadoConocimiento de KPI´SConocimiento de métricas de Call CenterTener conocimiento de calibraciones con los clientesManejo de retroalimentaciones a los agentesPostúlate por este medio y en un momento nos contactar contigo, mencionando la publicación con Daniel MondragónSomos una empresa líder internacional en soluciones de Customer Experience, adaptadas a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas). Aunado a lo anterior, somos expertos en brindar la mejor experiência en cada interacción y en cada punto de contacto. Te ayudamos a aumentar tus ingresos, a incrementar tu productividad y a fidelizar tus clientes de la forma más eficiente.