Analista De Calidad - Call Center (10:00Am A 6:00Pm)

CV Directo empresa pionera y líder en producción y transmisión de infomerciales televisivos a nível nacional, con más de 30 años de experiência en el mercado por expansión Solicita....Analista de Calidad**Perfil**:- Educación: Bachillerato concluido.- Paquetería deseable: Office Excel Intermedio.- Equipos: Computadora.- Experiência: 1 año como Monitor y/o Analista de Calidad (Ventas).Propósito General del Puesto- Elaborar reportes estadísticos para implementar mejoras en la operación.Principales Funciones- Análisis e interpretación de reportes y resultado cumplimiento los parámetrosde calidad de las llamadas mediante procedimientos de trabajo específico.- Muestra de monitoreos (Día/Mensuales)Habilidades- Escucha activa- Proactividad- Capacidad de análisis- Comunicación efectivaHorario- Lunes a Domingo 10:00 a.M. - 6:00 p.M.- Descanso rolado- Sueldo base $8,000 mensual- Prestaciones de Ley- Descuentos en productos de la compañía- Descuentos en diferentes universidades