Analista De Calidad Call Center Campaña De Ventas

ANALISTA DE CALIDAD**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Experiência mínima de 1 año 6 meses como Analista de calidad COMPROBABLE- Excel intermedio- Conocimientos en metodologías de calidad.**Responsabilidades**:- Llevar a cabo ejercicios de feedback a los equipos de trabajo.- Evaluar el cumplimiento de políticas y procedimientos a través de los diferentes tipos de monitoreo.- Identificar áreas de oportunidad de las llamadas para la toma de acciones.- Elaborar reportes estadísticos para implementar mejoras en la operación.- Generar reportes de incidencias.Ofrecemos:- Sueldo base $4256 + bono de 3696- Prestaciones de leyExcelente ambiente laboralTiempo completoLugar de trabajo: Iztacalcohorario lunes a viernes de 9 am a 6 pm home officeInteresados postularse por este medioAl ser una empresa socialmente responsable e incluyente No discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)