Analista De Calidad Call Center

**Si tienes experiência reciente en Call Center como Analista de Calidad, Supervisor o Ejecutivo Telefónico te estamos buscando para ser**:**ANALISTA DE CALIDAD****_OFRECEMOS: _**- Contratación inmediata y directa con la empresa- Sueldo base **$6,000**:- Bono de **$4,000**:- Prestaciones de ley- Pagos semanales- **Días económicos**:- Crecimiento interno**_REQUISITOS: _**- Bachillerato Concluido- **Experiência reciente como analista de calidad, supervisor o ejecutivo telefónico en call center.**:- Conocimiento de métricas operativas, retroalimentaciones**_HORARIO: _**- 9 am a 6 pm lunes a Viernes y Sábados de 9 am a 3 pm**_ACTIVIDADES: _**- Realizar auditorías a los canales de atención, para cubrir con la calidad y cantidad de llamadas a evaluar.- Detectar, retroalimentar y reforzar áreas de oportunidad de los ejecutivos durante su llamada, para el desarrollo de sus habilidades de venta e interpersonales.- Realizar la implementación de estrategias para mejorar la gestión de venta de los ejecutivos.- Coachear a los ejecutivos para su saber hacer efectivo.- Gestionar y desarrollar las competencias del ejecutivo.- Realizar el registro correcto y ordenado de cada evaluación realizada, así como la interpretación de indicadores de control y levantamiento de situaciones críticas.- Gestionar la información recibida por el área operativa para asegurar el envío correcto de la venta.- Cumplir con las políticas de seguridad de la información establecidas.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6,000.00 - $10,000.00 al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)