Analista De Calidad Call Center

UNITEC Estamos posicionados como una de las mejores Universidades a nível Nacional, con más de 50 años de experiência en el mercado.¡Te estamos buscando!Únete como Analista de Calidad para nuestro Campus Online y garantiza que los parámetros y criterios de atención y venta se cumplan. Apoya a los Coordinadores operativos a monitorear llamadas e implementa acciones correctivas y estrategias de retroalimentación.¡Mejora la experiência de nuestros prospectos y usuarios!**Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura Concluida1 año de experiência como analista de calidad (Call o Contact Center)Manejo de sistemas de telefonía y/o CRM.Habilidades de comunicación oral y escrita.¿Por qué trabajar en UNITEC?Contrato directo con la empresa.Plan de crecimiento y capacitación constante.Programa permanente de incentivos y reconocimientos (entre ellos becas académicas al 100%).Sueldo base competitivo.Prestaciones de ley.Prestaciones Superiores a la ley como Fondo de ahorro, bono anual y vales de despensa.Seguro de gastos médicos mayores y Seguro de vidaConsideraciones:Horario de trabajo: Lunes a viernes 12 pm a 9 pm, Sábado 9 am a 5 pmDisponibilidad de lunes a domingo con 1 descanso en fin de semana.Zona de trabajo: UNITEC CAMPUS ATIZAPÁN¡Desarrolla tu potencial, únete a nuestro equipo!Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $10,001.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- analista de calidad call center: 1 año (Obligatorio)