Analista De Calidad Call Center

IMPORTANTE EMPRESA DE SERVICIOS LOGÍSTICOS solicita:**ESPECIALISTA DE CALIDAD PARA SERVICIO AL CLIENTE (CALL CENTER)****Requisitos**:Escolaridad: lic. terminada, pasante o tituladosExperiência mínima de 1 año en calidad (servicio al cliente)Actividades:- elaboración de informes- seguimiento y control de estrategias de calidad en la atención a clientes- resolución de anomalías en la relación Operaciones- atención a cliente- calidad- colaborar con el desarrollo de de un modelo de mejora continua- hacer estrategias para elevar la calidad en el servicioOfrecemos:Sueldo competitivoPrestaciones de ley y superiores (valles de despensa, seguro de vida, check up médico, entre otras)Desarrollo pofesionalTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Seguro de vida- Vales de despensaEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Deseable)