Analista De Calidad / Call Center

Por expansión Contact Center solicita personal para área de calidad.**Requisitos**:- Preparatoria concluida- Experiência de 1 año en área de calidad en Call Center- PC o Laptop con Windows 10, 4 Gb de memoria RAM, diadema con entrada USB o 3.5, o manos libres**Ofrecemos**:- Sueldo base de $7,000 libres- Prestaciones de Ley- Bono por productividad de $1,000- Capacitación pagada desde el primer día- Servicio de enfermería en nuestros sites- Excelente ambiente de trabajo- Atractivas, modernas y cómodas instalaciones- Oportunidad de Crecimiento**Habilidades**:- Escucha de llamadas en servicio de atención a clientes- Experiência en procesos de gestión- Análisis de negocio para mejora de productividad- Realización de reportes de calidad en servicio- Experiência en Coaching y feedback**Lugar a laborar**:2 oficinas, una ubicada a 10 minutos caminando de Metro Insurgentes y otra a 10 minutos caminando de Metro San Pedro de los PinosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 - $8,000.00 al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con el equipo necesario para trabajar desde casa? (PC o Laptop con Windows 10, 4 Gb de memoria RAM, diadema con entrada USB o 3.5 o, manos libres)- ¿Cuánto tiempo haces de tu domicilio a Metro Insurgentes y Metro San Pedro de los Pinos? ¿Tienes algún inconveniente con el traslado?- ¿Cuentas con disponibilidad inmediata para iniciar tu proceso?- ¿Cuentas con cuenta de BBVA o Banorte para recibir tus pagos? en caso de que no, ¿tienes la posibilidad de aperturar una?- ¿A que número podemos contactarte vía telefónica?Educación:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- Analista de Calidad: 1 año (Obligatorio)