Analista De Calidad Call Center

**Analista de calidad Call Center (logística)****Funciones**:- Análisis y monitoreo de llamadas realizadas por los ejecutivos para encontrar áreas de mejora- Analizar métricas de cada etapa del proceso de entrega de paquetería- Evaluación de la plataforma interna para dar retroalimentación de las áreas de mejora a los procesos de atención de llamadas**Requisitos**- Contar con experiência en generación de métricas y análisis de calidad- **Pasante o por terminar alguna carrera administrativa o afín**:- Disponibilidad de horario**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley- Vales de despensa- 30 días de aguinaldo- Seguro de vida- Bono mensual de desempeñoHorario: Lunes a viernes de 9 a 6Zona de trabajo: Av. Insurgentes Sur 859-Piso 12, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México, CDMXTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vida- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial