Analista De Calidad Call Center

**Analista de calidad Call Center (logística)**

**Funciones**:

- Análisis y monitoreo de llamadas realizadas por los ejecutivos para encontrar áreas de mejora
- Analizar métricas de cada etapa del proceso de entrega de paquetería
- Evaluación de la plataforma interna para dar retroalimentación de las áreas de mejora a los procesos de atención de llamadas

**Requisitos**
- Contar con experiência en generación de métricas y análisis de calidad
- **Pasante o por terminar alguna carrera administrativa o afín**:

- Disponibilidad de horario

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- 30 días de aguinaldo
- Seguro de vida
- Bono mensual de desempeño

Horario: Lunes a viernes de 9 a 6

Zona de trabajo: Av. Insurgentes Sur 859-Piso 12, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México, CDMX

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial