Analista De Calidad Call Center

MAC Agencia de Cobranza solicita **Analista de calidad** para call center en Zapopan

**Requisitos**:

- Carrera terminada / trunca ( Al menos el 50%)
- 1 año de experiência como analista de calidad
- 1 año en cobranza telefónica
- Manejo de excel ( Básico - intermedio )
- Elaboración de reportes
- Manejo de KPI´S y calibraciones
- Coaching y feedback
- Manejo de crm
- Experiência capacitando personal

**Ofrecemos**:

- Sueldo Base**:$9,000.00 MX ** (Libres )
- Prestaciones de Ley (Seguro, Vacaciones, Infonavit, Etc.)
- Capacitación Pagada 100%
- Crecimiento laboral
- Excelente ambiente laboral

**Jornada**:
Lunes a Viernes: 9 am - 6pm

Sábados: 8:00 am - 02:00 pm

Descanso fijo : Domingo

**Zona de trabajo : Colonia las Aguilas - Zapopan Jalisco**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 - $9,001.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuantos años tienes de experiência en la rama de call center ?

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Analista de calidad call center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial