Analista De Calidad / Call Center / Ventas

Somos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercadoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Analista de CalidadExperiência:1 año de experiência monitoreo de llamadas en call center1 año de experiência en ventasEscolaridad: Licenciatura trunca o en curso- Conocimientos: Cedula de calidad, Guía de calidad, Kpi´s de calidad, monitoreo y retroalimentaciónHabilidades:- Trabajo en equipo, Honestidad, Comunicación, Capacidad de Aprendizaje, Análisis y Sentido de UrgenciaActividades:- Realizar el monitoreo de las llamadas de ventas- Brindar retroalimentación a ejecutivos telefónicos- Brindar talleres- Perfil operativo 60% en piso, apoyando a ejecutivos- Manejo de correos y lay out- Calibraciones- Reportes semanales y mensuales- Elaboración de apoyo didáctico para la mejora continuaOfrecemos:- Sueldo base $8,000 bruto- Bono de productividad $1,000 a $2,500- Comisiones sin tope- Prestaciones de ley- Lunes a viernes (09:00 am a 06:00 pm) || Sábados 9:00 am a 05:00 pm || Domingo de 9:00 am a 04:00 pm (DESCANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA)- Estabilidad laboralSi cumples el perfil y te interesa, postúlate e inmediatamente nos comunicamos contigo.