Analista De Calidad Call Center Ventas

Importante empresa solicita **Analista de Calidad**:Ofrecemos- Sueldo fijo mensual- Prestaciones de Ley- Crecimiento a mediano plazo- Contratación inmediataHorario:Lunes a domingo de 10:00 a 20:00 hrs, Descanso Domingos**Requisitos**:- Escolaridad media superior (trunco o pasante)- Experiência deseable en venta- Manejo de PC- Manejo de Paquetería Office- 1 año de experiência como analista de calidad de call center- Conocimiento de métricas de calidad y ventas (comprobable)- Conocimiento de métricas de satisfacción (NPS, CSAT, CES)- Experiência en monitoreo y validación.- Experiência en uso de plataformas de monitoreo y grabación (ACD) **InConcert (Ideal**), Mitrol, CISCO, etc.- Dominio de excel y power point (> 50%)- Elaboración de reportes- Excelente ortografíaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $8,001.00 al mesHorario:- Diurno- Incluye fines de semana