Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
Estamos buscando **Analista de Calidad de operaciones** para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
**Líder**:Fernando Galeana
**Propósito o misión del Rol**:
**Un analista de calidad deberá revisar el proceso ejecutado de acuerdo con la metodología implementada en el área y revisiones de calidad.**
**Buscamos personas que**:
- ** Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**
- Ejecutar revisiones de calidad de los casos asignados
- Generar feedback partir de los resultados obtenidos de las revisiones
- Participar en las sesiones de calibraciones para la definición de parámetros
- Concentrar información estadística para reporte de resultados
**REQUISITOS Y CALIFICACIONES**
- Licenciaturas administrativas y afines
- Experiência de 2 años en adelante en ramo asegurador
- Manejo de paquetería Office y Excel intermedio (cruces, tablas dinámicas)
**PERFIL INTERPERSONAL**
- Habilidades de escritura
- Habilidades de comunicación
- Análisis
- Resolución de problemas
- Planificación
- Autogestión
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón "Aplicar ahora". Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._