Analista De Calidad De Servicio Al Cliente

Importante empresa de venta y asesoría de programas de software solicita:ANALISTA DE CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE**Requisitos**:- Licenciatura administrativa- Excelente trabajando en equipo- Cercanía con el cliente- Experiência previa en puestos similaresActividades/**Responsabilidades**:- Trabajar con el gerente de ventas monitoreando el servicio que se ofrece- Realiza las encuestas de satisfacción del cliente- Presentar resultados del análisis de de las encuestas- Aportar a la elaboración de planes de acción para solucionar las incidencias- Actualizar los CRM´s y bases de datosOfrecemos:- $10,000 mensual nominal- $1300 bono de puntualidad y asistencia- Descanso sábado y domingoZona de trabajo: Col. ChapalitaHorario: Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $11,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno mixtoPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial