Analista De Calidad

**Ofrecemos**:
Sueldo base $7,200.00

Bono $ 3,000.00

Prestaciones de ley

Pagos semanales

Capacitación pagada

Día económico por cumpleaños

Horarios fijos

Trabajo estable

**Horario**: Turno Matutino

Lunes a sábado 9:00 am a 3:00 pm

Descripción del empleo.
Realizar auditorías a los canales de atención, para cubrir con la calidad y cantidad de llamadas a evaluar.
Detectar, retroalimentar y reforzar áreas de oportunidad de los ejecutivos durante su llamada, para el desarrollo de sus habilidades de venta e interpersonales.
Realizar la implementación de estrategias para mejorar la gestión de venta de los ejecutivos.
Coachear a los ejecutivos para su saber hacer efectivo.
Gestionar y desarrollar las competencias del ejecutivo.
Realizar el registro correcto y ordenado de cada evaluación realizada, así como la interpretación de indicadores de control y levantamiento de situaciones críticas.
Gestionar la información recibida por el área operativa para asegurar el envío correcto de la venta.
Cumplir con las políticas de seguridad de la información establecidas.
**Requisitos**:
Bachillerato Concluido

Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center.
INFORMES WA al 449 897 7005