Analista De Calidad En El Servicio De Atencion A

En **PromoOpcion** somos una empresa 100% Mexicana, con mas de 20 años en el mercado manteniéndonos como una empresa líder en el sector, con la misión de proveer la mayor variedad de artículos a la industria promocional.Solicitamos **"Analista de atención al cliente".**Si tienes experiência realizando encuestas telefónicas de servicio a cliente, manejo intermedio de excel, generación de reportes y estadísticas, aportando conocimiento para fortalecer nuestros estándares de atención y servicio.Como **_Analista de atención al cliente_** tus responsabilidades serán:- Realizar encuestas de satisfacción con clientes externos para evaluar la atención que obtuvieron con nosotros.- Recabar información obtenida en los medios de control asignados- Entrega de reportes a las áreas correspondientes- Realización de propuestas de mejora para los mecanismos de evaluación**Ofrecemos**:Salario base de 17,800 mensuales nominalesPrestaciones de LeyComedor subsidiado 50%EstacionamientoServicio médicoSala de juegosSala de descansoExcelente ambiente de trabajo**Horario**:Lunes a Viernes de 9:00 Hrs a 18:30 hrs y Sábados de 9:30 Hrs a 13:30 Hrs**¡Si estas interesado no dudes en postularte por este medio!**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $17,800.00 al mesHorario:- Diurno- Turno de 8 horasPrestaciones:- Estacionamiento de la empresa- Servicio de comedorTipos de compensaciones:- Bono anualEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)