Analista De Calidad

**Vacante para la empresa Administradora de cartera en Toluca, Estado de México**:Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional.**!!Unete ya¡¡****Ingresa con nosotros como: Analista de calidad****Requisitos**:Licenciatura en psicología, pedagogía a finUn año a seis meses de experiência en análisis de Call Center ventas o cobranza (preferentemente producto financiero)Disponibilidad de rolar turnosManejo de Office**FUNCIONES**:Retro alimentación a gestores telefónicos.Calibraciones.Evaluaciones constantes a personal internas.Monitoreo en línea, remoto o en grabaciones.Apoyo a Ejecutivos de Call Center una vez que ingresan en temas relevantesApoyo en el entrenamiento de personal de nuevo ingreso.Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora.**OFRECEMOS**:Sueldo base $6,500.00 brutosBono de productividad de hasta $1,500.00.Vales de despensa de $1,000.00Apoyo de transporte de $500.00 (Vespertino)**Horarios**:Matutino de L a V 7:00 a 14:30 horas sabado roladoVespertino de L a V de 14:30 a 22:00 Sábado roladoPrestaciones de Ley desde el primer díaPosibilidad de crecimientoCON DISPONIBILIDAD DE ROLAR HORARIOSZona de trabajo cerca de metro San Antonio AbadTipo de puesto: Medio tiempoSalario: $6,500.00 - $9,500.00 al mZona a laborar: Toluca centro**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Bancaria