Analista De Calidad

**Vacante para la empresa PABS MEXICO en León, Guanajuato**:
**SOLICITAMOS POR EXPANCION!!**

**PERFIL DE ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER**

**Requisitos**:

- Sexo Indistinto
- 1 año de experiência como analista de calidad en CC
- Preparatoria Terminada
- Conocimiento en retroalimentación a personal y coaching
- Manejo intermedio de Excel Office
- Enfocado a cumplimiento de objetivos
- Disponibilidad de horario
- Trabaje bajo presión

**RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**:

- Cumplir con el número de evaluaciones al personal de manera quincenal y mensual
- Realizar retroalimentación a los asesores telefónicos de acuerdo a áreas de oportunidad
- Desarrollar planes de acción.
- Mantener el buen clima laboral
- Ser empático con el personal
- Enfocado cumplir metas y objetivos

**OFRECEMOS**:
Sueldo base + bono por asistencia puntualidad y calidad

Incentivos

Prestaciones de ley desde el primer dia

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Servicios Públicos

**Habilidades**:

- RESPONSABLE
- ORGANIZADO
- COMPROMETIDO