2024-03-20 17:02:54**Descripción**:**OBJETIVO**: En nuestra empresa, buscamos un Analista de Calidad dedicado a garantizar la excelencia en nuestros servicios. Tu misión será verificar y asegurar el estándar de calidad durante todo el proceso de elaboración, reduciendo la probabilidad de errores y proponiendo mejoras continuas en nuestros procesos de producción.**Requisitos**:- Experiência Deseada: Mínimo 6 meses como Analista de Calidad.- Habilidades en Paquetería Office: Manejo intermedio de Excel y Outlook.- Comunicación Efectiva: Capacidad para expresarse con claridad y precisión.- Dominio del Inglés: Avanzado o nativo.**ACTIVIDADES**:- Evaluación de Llamadas: Monitorear y calificar las llamadas realizadas por los Analistas de Caso para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.- Reporte de Incidencias: Identificar y reportar cualquier incidencia o irregularidad detectada durante las llamadas o casos.- Seguimiento y Mejora: Crear una lista de casos omitidos y proponer mejoras para optimizar los procesos y evitar futuras omisiones.**OFRECEMOS**:- Sueldo Competitivo: Salario base neto para garantizar tu estabilidad financiera.- Beneficios Legales: Acceso a prestaciones de ley para tu tranquilidad y seguridad.- Transporte Facilitado: Contarás con transporte de personal para mayor comodidad.- Formación Continua: Capacitación pagada para tu desarrollo profesional.- Oportunidades de Crecimiento: Posibilidad de avanzar dentro de la empresa a corto plazo.- Horario Establecido: Disfruta de un horario fijo que te permita planificar tu vida con antelación.- Día de Descanso: Descansa un día fijo en domingo para recargar energías y disfrutar del tiempo libre.Si estás buscando un rol donde puedas contribuir al mantenimiento de la calidad y excelencia en nuestros servicios, ¡esta es tu oportunidad! ¡Postúlate ahora y únete a nuestro equipo de trabajo comprometido con la mejora continua y el éxito!Oficina: 9982175563Whatsapp: 9984011404Los Olivos 66, Boulevard Colosio, Mza 66, Sm 310, lote 24, 77560 Cancún, Q.R.
