Analista De Calidad

**Descripción del empleo****ENVIATODO** es una plataforma digital dedicada a dar soluciones de logística en mensajería y paquetería para empresas enfocadas en en el comercio electrónico.Somos una plataforma digital que facilita la compra de guías de envío con todas las paqueterías principales y de igual manera facilita la administración y manejo de todos los envíos de una empresa. Adicionalmente ofrecemos servicios de almacenaje en nuestras bodegas, **fulfillment **y **pick&pack.** Tenemos asociaciones con paqueterías como **Fedex**, Paquetexpress, Estafeta, **Redpack**, **Sendex**, **Carssa**, **Quiken **entre otras.Buscamos personal interesado para el área de **analista de calidad.****Los requerimientos para el puesto son**:- Experiência 1 año siendo supervisor en el área de atención al cliente, preferente haber laborado en un call center como calidad.- Calidad de atención.- Licenciatura terminada (deseable)**Funciones del puesto**:Los supervisores de atención al cliente se aseguran de que los clientes de la empresa u organización para la que trabajan satisfagan todas sus necesidades y resuelvan sus dudas, y de que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios que se les suministran.Manejar personal a su cargo, aproximadamente 12 personas.Adicional reportes de productividad que sean asignados y actividades administrativas como nómina.Horarios**:L a V 8:30 a.M. a 5:30 p.M.**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por capacitación inicialSalario: $10,000.00 - $16,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Analista de calidad: 1 año (Obligatorio)