Analista De Calidad

Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**.
En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**.
**Analista de Calidad**:
**Tus retos en el equipo serán**:

- Evaluar las interacciones de atención al cliente e identificar áreas de oportunidad.
- Garantizar que se cumplan los protocolos de atención al cliente.
- Mantener los parámetros de calidad establecidos
- Dar retroalimentación efectiva a los agentes.
- Desarrollo de planes de acción: enlistar los problemas más comunes y reportarlos al área correspondiente.
**Requisitos**:

- Bachillerato terminado, Lic.
Trunca o concluida en Ingeniería en Calidad, Ingeniería Industrial o similares.
- Skills:

- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Atención al detalle.
- Imparcialidad.
- Al menos 6 meses en el puesto actual.
- ** Esquema**: 100% presencial.
- **Lugar**:Monterrey, Nuevo León.
- ** Horario**: Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.
¡Te invitamos a aceptar el reto!
Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.