**Analista de calidad - controller**Somos la Universidad líder en educación 100% en línea, comprometida con atender las necesidades de nuestros estudiantes y prepararlos para enfrentar los retos del mundo laboral tan competitivo hoy en día. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo!**¿Qué harás como analista?**Gestión en tiempo real de indicadores en Call center, revisar estatus de los agentes, elaboración de reportes y seguimiento, retro a supervisores.**¿Qué necesitas?**- Lic. trunca o pasante en Actuaría, Contabilidad, Administración o Ing. en sistemas.- Experiência comprobable en alguna posición similar (Analista de base de datos, Controller o GTR en Call Center).- Excelente manejo de excel (necesario).- Experiência en manejo de indicadores en Call Center.- Manejo de base de datos y elaboración de reportes.- Manejo preferente de INCONCERT 16 y manejo de SQL.**Aptitudes**:- Orientación al logro, disciplina, persuasión, liderazgo.- Trabajo bajo presión, seguimiento y control.- Trabajo en equipo, orden y capacidad de priorización.**¿Qué ofrecemos?**- **Sueldo bruto integrado $12000 (sueldo fijo $7,000.00 + pago variable $5,000.00 mensuales (brutos)).**:- **Prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo)**:- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande, que tiene objetivos claros e invierte incansablemente para lograrlos.- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas de diferentes países.- Contratación directa e inmediata- Servicio médico, de nutrición y psicología- Beca del 100% para nuestros colaboradores en cualquier plan de estudios- Beca del 80% para familiares de nuestros colaboradores- Seguro de vida**Distintos horarios disponibles**:**Horarios: Lunes a domingo y descansos (sábado o domingo)****Matutino****Vespertino****Si te interesa, postúlate para poder agendar tu entrevista**.Tipo de puesto: Medio tiempoSalario: $6,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Bebidas gratis- Descuentos y precios preferenciales- Horarios flexibles- Programa de referidos- Seguro de vidaTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Una ubicación