Analista De Calidad

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Por crecimiento estamos contratando analistas de calidad para importa empresa de telecomunicaciones.
**Ofrecemos**:
Sueldo de $7,500 pesos mensuales brutos

Contamos con comedor, dispensador de agua y todas las herramientas de trabajo necesarias.
**Requisitos**:
Preparatoria y/o Bachillerato Terminado (Obligatorio)/ Licencia en curso

Analista de Calidad en call center Atención a Cliente / Soporte Técnico Servicios de Telefónica e Internet Hogar 6 Meses o 1 año

Paqueteria Microsoft Office (Excel, PPT)

Conocimiento en atención a clientes

**Habilidades**:
Empoderamiento del puesto, altamente motivador, resolución de conflictos y problemas, propositivo

**Competencias**: comunicación oral y escrita, análisis de datos y persuación

**Funciones principales**:
Monitoreo de llamadas

Realizar retroalimentaciones a los agentes en los tiempos establecidos

Planes de acción para la mejora continua

**Horario**:
Lunes a Domingo de 09:00 a 18:00 con descanso ROLADO el fin de semana.
- Se solicita que el personal cuente con la disponibilidad de mover su horario una hora antes o después dependiendo de las necesidades de la operación*

**Zona para laborar**: Barrio de Santiago

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus de inmunodeficiencia humana.