Analista De Calidad

_*Requisitos:*_ Alta valoración de la calidad de comuniCión a través de canales de voz y no v *Conoc ento de CRM y puAciones (será una ventaja). Conocimiento de actividades de microfi zas, experiência laboral relNte (será una ventaja). *ConocimienDe los idiomas inglés y/o ruso (será una ventaja).* _*Responsabilidades del Trabajo:*_ Verificación de las conversaciones telefónicas entre empleados y clientes para el cumplimiento de los criterios establecidos (Centro de contacto/Departamento de Cobros Pre-judiciales). *Verificación de las consultas de los empleados de los clientes en el consultor en línea y por correo electrónico para el cumplimiento de los criterios establecidos. Conversación con empleados basada en los comentarios identificados. *Participación en sesiones de calibración (se lanzarán en el futuro). Participación en el desarrollo de proyectos externos e internos de la empresa. *Interacción con colegas de países extranjeros.* *Requisitos adicionales:* Alto nível de atención; Alto nível de autoorganización; Perseverancia; Puntualidad; Competencia en laescritura; Capacidad para realizar múltiples tareas; Flexibilidad frente al cambio; Habilidad para trabajar en equipo. *Horario de Trabajo* Semana laboral de cinco días. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $18,000.00 $20,000.00 al mes Horario: Turno de 8 horas Pregunta(s) de postulación: ¿De cuánto es tu expectativa salarial? ¿Cuál es tu nível de inglés? Lugar de trabajo: Empleo presencial