Analista De Calidad

_*Requisitos:*_- Alta valoración de la calidad de comunición a través de canales de voz y no v- *Conoc- ento de CRM y puaciones (será una ventaja).- Conocimiento de actividades de microfi- zas, experiência laboral relnte (será una ventaja). *Conocimiende los idiomas inglés y/o ruso (será una ventaja).* _*Responsabilidades del Trabajo:*_- Verificación de las conversaciones telefónicas entre empleados y clientes para el cumplimiento de los criterios establecidos (Centro de contacto/Departamento de Cobros Pre-judiciales). *Verificación de las consultas de los empleados de los clientes en el consultor en línea y por correo electrónico para el cumplimiento de los criterios establecidos.- Conversación con empleados basada en los comentarios identificados. *Participación en sesiones de calibración (se lanzarán en el futuro).- Participación en el desarrollo de proyectos externos e internos de la empresa. *Interacción con colegas de países extranjeros.* *Requisitos adicionales:*- Alto nível de atención; - Alto nível de autoorganización; - Perseverancia;- Puntualidad; - Competencia en la escritura; - Capacidad para realizar múltiples tareas; - Flexibilidad frente alcambio; - Habilidad para trabajar en equipo. *Horario de Trabajo*- Semana laboral de cinco días. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes Horario:- Turno de 8 horas Pregunta(s) de postulación:- ¿De cuánto es tu expectativa salarial?- ¿Cuál es tu nível de inglés? Lugar de trabajo: Empleo presencial