Analista De Calidad

**Vacante para la empresa EFICASIA en Cerca De Metro Zapata -Benito Juárez, Ciudad de México**: Eficasia esta en busqueda de Monitor de Calidad para campaña de Call Center

Funciones: Escucha activa de llamadas telefónicas de campañas Inbount, retroalimentación a los agentes telefonicos, calibraciones, llamadas en línea y por grabaciones; manejo de reportes y formatos.

**Requisitos**:

- Licenciatura trunca o en curso en carreras Economico Administrativas
- Indispensable contar con 6 mesescomprobable de experiência en el área de calidad realizándo la actividad como: escuchar llamadas y evaluar su calidad en el servicio.
- De preferencias conocer campañas dealguna Institución Financiera.

**Ofrecemos**:
Salario base mensual de $9000

Bono integral de $1200 mensual

Prestaciones de ley desde primer día

Seguro de Vida

Estabildad laboral

Contrato directo con la empresa

**Horario de labores**:

- Lunes a sábado de 13 a 21 hrs_
Col del Valle cerca de metro Zapata, MB Felix Cuevas o Parque Hundido

EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**: