Analista De Calidad

**Vacante para la empresa EFICASIA en Cerca De Metro Zapata -Benito Juárez, Ciudad de México**: Eficasia esta en busqueda de Monitor de Calidad para campaña de Call CenterFunciones: Escucha activa de llamadas telefónicas de campañas Inbount, retroalimentación a los agentes telefonicos, calibraciones, llamadas en línea y por grabaciones; manejo de reportes y formatos.
**Requisitos**:- Licenciatura trunca o en curso en carreras Economico Administrativas- Indispensable contar con 6 mesescomprobable de experiência en el área de calidad realizándo la actividad como: escuchar llamadas y evaluar su calidad en el servicio.- De preferencias conocer campañas dealguna Institución Financiera.
**Ofrecemos**:Salario base mensual de $9000Bono integral de $1200 mensualPrestaciones de ley desde primer díaSeguro de VidaEstabildad laboralContrato directo con la empresa**Horario de labores**:- Lunes a sábado de 13 a 21 hrs_Col del Valle cerca de metro Zapata, MB Felix Cuevas o Parque HundidoEFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**: