Analista De Calidad

.¡Unete a Nuestro Equipo FAREPORTAL !Estamos buscando **ANALISTA DE CALIDAD.
**Capaz de garantizar el cumplimiento de las métricas y pautas de calidad mediante la auditoría de transacciones, la retroalimentación y la formulación de recomendaciones para reducir los errores y mejorar la generación de ingresos.Se necesita:1.
Ser analítico2.
Excelentes habilidades de presentación, retroalimentación y coaching.3.
Excelente comprensión de los conceptos de satisfacción del cliente y NPS4.
Buen conocimiento de Excel y dinámica de procesos**Requisitos**:1.
Experiência como analista de calidad o en un puesto similar2.
Inglés fluido3.
Capacidad para manejar problemas internos y externos de los clientes4.
Actitud de servicio al cliente5.
Resolución de problemas y toma de decisiones.6.
Capacidad de adaptación.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $21,317.50 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial