Analista De Calidad Junior, Para Call Center

**Vacante para la empresa SECORSE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Filial de Banco, solicita, por expansión:Analista de Calidad Jr. para Call center**Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses en el puesto dentro de un callcenter de cobranza o ventas de algun producto financiero.Funciones:Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecidaRetroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestionesRealizar registro de cada retroalimentación realizadaRealizar calibracionesMonitoreo en línea, remoto o grabacionesApoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingresoElaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestionesOFRECEMOS:Sueldo base $6,500Bono de productividad $1,500Vales de Despensa : $1000Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y crecimiento laboralBono por referidosInstalaciones cercanas al metro San Antonio Abad (línea azul)TURNO MATUTINOLunes a viernes de 7:00 am a 2:30pmSáb horario rolado (8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00)Ambos turnos descanso en domingo¡APROVECHA ESTA GRAN OPORTUNIDAD Y FORMA PARTE DE ESTE EXCELENTE EQUIPO!**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Legal**Industria**:Call Centers / Telemarketing