Analista De Calidad Junior, Para Call Center

**Vacante para la empresa SECORSE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Filial de Banco, solicita, por expansión:
Analista de Calidad Jr. para Call center

**Requisitos**:
Escolaridad: Bachillerato Concluido

Experiência mínima de 6 meses en el puesto dentro de un callcenter de cobranza o ventas de algun producto financiero.
Funciones:
Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecida

Retroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestiones

Realizar registro de cada retroalimentación realizada

Realizar calibraciones

Monitoreo en línea, remoto o grabaciones

Apoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingreso

Elaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones

OFRECEMOS:
Sueldo base $6,500

Bono de productividad $1,500

Vales de Despensa : $1000

Apoyo de transporte $500

Prestaciones de ley inmediatas

Estabilidad y crecimiento laboral

Bono por referidos

Instalaciones cercanas al metro San Antonio Abad (línea azul)

TURNO MATUTINOLunes a viernes de 7:00 am a 2:30pmSáb horario rolado (8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00)

Ambos turnos descanso en domingo

¡APROVECHA ESTA GRAN OPORTUNIDAD Y FORMA PARTE DE ESTE EXCELENTE EQUIPO!
**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Legal

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing