Analista De Calidad - Llamadas

¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!GNP SOLICITAANALISTA DE CALIDAD (ATENCIÓN A CLIENTES)Objetivo del puesto. Realizar mediciones de calidad, monitoreo cíclico y mejora continua que permitan dar la mejor experiência mediante la satisfacción al cliente.**Requisitos**:- Lic. Económico - Administrativas o Ing. Industrial- Conocimientos en Documentación de ProcesosExperiência en:- Sector asegurador (Deseable)- Atención a clientes (Llamadas)- Manejo de sistemas administradores y Data Studio- Modelos de calidad (Deseable)- Mapeo de procesos y mejora continua (Deseable)Ofrecemos:- Salario bruto mensual: $8,595- Prestaciones de ley y superiores- IMSS- 30 dias de aguinaldo- 10 dias de vacaciones- Vales de despensaHorario: Lunes a viernes de 7:30 a 17:00 hrs.Interesados postularse por este medio"Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad"Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,595.00 al mesBeneficios:- Vacaciones superiores a las de ley- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horasExperiência:- Analisis de calidad en llamadas: 1 año (Deseable)